天河专业清货公司如何获取顾客信赖| 天河专业小超市清货公司 获取顾客信赖1、要公平客观,不要进犯他人的产品;2、先不讲自己的产品,而是先讲所推销的这一类家具产品的知识以及选购的规范;3、使用与顾客各种沟通方法,如:说话、肢体语言、口气语调等,诚实与客户沟通,从感情上获取顾客的信赖;4、讲技能、讲专业、讲使用知识;5、问顾客在哪里作业、在哪住,能不能找到一起认识的人;6、讲企业实力;7、用科学和证据说话;8、请顾客看营业执照、各种荣誉证书等证件;9、用优质的售后效劳赢得顾客的满足。 实战剖析 一位熟悉的导购员从前给我说过发作在她身上的比如:她说“有一位客户来看已经屡次了,只看不买。每次来我都热心的打招呼,诲人不倦的给他讲他提出的种种问题。我并没有着急让他从速定下来,而是让他货比三家,在介绍产品时我就只介绍自己的产品优势。这位顾客很受感动,他说你这个人心眼真好。从不降低他人的产品,这种值得信赖。”终究这位客户订下1万多元的产品。现在这位客户又介绍他的朋友来消费。 出售除了产品有好的品牌、质量、样式、原料外,广州专业清货公司最重要的是要有一种对顾客的诚信。要善待每一位顾客,即使没有购买